Смята се, че гръцкият философ Хераклит е казал, че „единствената константа е промяната“, подходящо изявление за много елементи от живота, но особено за работата. Всички исторически постижения в работата и труда са се чувствали революционни или дори дестабилизиращи в момента, но приемането на промяната, реагирането на нея и
израстването от нея е историята на успеха на много компании. Няколко от най-известните световни марки устояха на въвеждането на поточната линия и персоналния компютър. Сега идва сблъсък с изкуствен интелект и разширена реалност.
Ето защо е важно лидерите в индустрията да разбират както днешните нужди, така и утрешната траектория. Те може да не приличат на това, което е известно и практикувано днес – и това е добре. Адаптирането към постоянната еволюция ви помага да развиете бизнеса си или да работите отзивчиво. Днешните тенденции предлагат представа за промените, на които лидерите и индустриите трябва да обърнат внимание сега – за да процъфтяват в бъдеще.
1. AI пристига в строителството
Строителната индустрия все повече приема ANN (изкуствени невронни мрежи) и други AI инструменти, за да помогне при планирането, прогнозите и анализите.
Обсъждането на използването на изкуствен интелект (AI) в бъдещето на строителните технологии може да предизвика вълнение, като повиши опасения относно възможността роботите с изкуствен интелект да изпреварят човешките способности. Истината е, че AI присъства в строителството сега и е необходимо да се отговори на нарастващото търсене на инфраструктура в световен мащаб. Той е уникално подходящ да направи човешката работа по-ефективна, по-безопасна и по-креативна.
AI се справя с много от задачите, които хората също изпълняват – включително данни и анализ на риска и сложно планиране – но
по-ефективно. Например, по време на предварителната фаза на проект трябва да бъдат изпълнени много важни задачи, често в бърза
последователност. Тези задачи включват анализ на обекта, избор на дизайн , проучвания за осъществимост и планиране на разпределението на ресурсите. Хората могат да изпълняват тези задачи, но AI също може – често по-бързо и по-евтино – увеличавайки вероятността проектите да останат навреме и в бюджета. Някои строителни компании са започнали да използват изкуствени невронни мрежи (ANN), подполе на AI, за прогнозиране на потенциални разходи и предизвикателства при
планирането. Тези ANN използват историческите данни на организацията, за да генерират реалистични срокове и бюджети за бъдещи проекти.
Използването на AI за тези тежки за данни задачи позволява на хората да се съсредоточат върху и да постигнат успех в области на
строителството, където AI просто не може да се справи. AI не може да замени колективното организационно знание, което хората внасят в проекти като информирано вземане на решения, сътрудничество и междуличностна връзка. Колкото и AI да може да научи от алгоритми и големи набори от данни, той не може да изгради съпричастност с клиентите, да възпроизведе човешката изобретателност или успешно да предложи оферта.
„Хората са тези, които стоят зад технологиите, така че ние трябва да определим въздействието на ИИ върху работната сила“, казва Рейчъл Корберг, изпълнителен директор и съосновател на Families and Workers Fund . „Когато бизнес лидерите използват AI по правилния начин, той може – и в някои случаи вече го е направил – да трансформира кариерата и да създаде по-големи възможности и безопасност за милиони. Например генеративният AI може да идентифицира модели в това кога и как се случват наранявания и злополуки на работното място, за да помогне за предотвратяването им.“
Тя добавя, че AI може също така да трансформира наемането. „Две трети от възрастните в САЩ нямат висше образование и имат огромен, често пренебрегван талант. Инструментите за наемане на работа с изкуствен интелект могат да помогнат на компаниите да оценят потенциала на кандидатите за работа спрямо техните степени и могат да се използват за изкореняване на расови, полови и други пристрастия. Но от друга страна, подобни инструменти могат да се използват за укрепване на пристрастията и да направят още по-трудно за жените и цветнокожите хора да бъдат наемани в индустрии като строителството, където исторически са недостатъчно представени.
„В крайна сметка AI има огромен потенциал да помогне за разпознаването и възнаграждението на пренебрегнатите таланти, да укрепи нашите работни места и да изправи историческите грешки“, заключава Корберг, „но зависи от бизнес лидерите да гарантират, че той се използва за тези цели.“
2. Нови кариери се появяват в свързаната инфраструктура
Да се научим да работим с развиващи се технологии не е нещо ново. Персоналните компютри, роботиката и облачните изчисления направиха революция в индустриите Design and Make. Технологиите на утрешния ден създават изцяло нови сектори на работа – работни места, които в момента не съществуват, ще бъдат основни роли в бъдеще. Времето е подходящо работниците и работодателите да преосмислят бъдещето на работата, като се съсредоточат върху повишаването на уменията, така че празнините между наличните работни места и хората, които ги заемат, да не продължат да се разширяват.
Като пример Deloitte изтъква работата на дигитален близнак инженер. В момента свързаните с интернет устройства събират изобилие от данни за компаниите. Някои от тези данни се събират, за да се подобри работата на самите устройства. Работата на инженера на дигитален близнак е да мисли широко за това как свързаните устройства могат да се ангажират и да си сътрудничат едно с друго. След това инженерът може да настрои виртуални представяния – цифрови близнаци – на тези устройства и да провежда експерименти, да събира данни и да произвежда прозрения за по-добри технологии, продукти и услуги.
Този тип работа води до стойност за клиентите с по-добри,
по-интелигентни и по-модерни продукти. Но също така прави работата на компанията, и конкретно на инженерите, по-смислена и продуктивна.
3. Използването на разширена реалност (XR) ще расте – както и търсенето на хора с XR умения
Разширената реалност има огромен потенциал като средство за обучение.
Бъдещето на обучението на работното място може да надхвърли
използването на AI и обучението, ръководено от служителите. Може да изглежда малко по-завладяващо, отчасти благодарение на нарастващото използване на устройства с разширена реалност (XR).
Разширена реалност (XR) — общият термин за технологиите за разширена реалност (AR) , смесена реалност (MR) и виртуална реалност (VR) — надхвърля фантастичните слушалки. Виртуалните очила могат да предложат на служителите разширен режим на обучение, при който те са „част“ от експеримент или тест, учейки се чрез практика. Това включва място за въпроси, преквалификация на място и дори обучаеми моменти, когато възникнат грешки. Тази технология може също така да увеличи
справедливите възможности за потенциалните служители, премахвайки бариерите за тези, които се нуждаят от повече гъвкавост в своето обучение или са изправени пред предизвикателства от традиционните техники за учене.
XR обучението може също така да даде на хората, търсещи
преквалификация или повишаване на уменията, по-реалистични
преживявания без ограниченията на личното обучение за работа. VR хирургическата симулация се използва от почти десетилетие от хирурзи и резиденти, които се нуждаят от практическо обучение, но трябва да ограничат излагането на радиация. В момента много програми в стил чирак изискват човек да бъде на определено физическо място за обучение или тестване. С XR технологиите хората извън градовете и традиционните образователни центрове могат да имат същите възможности.
Медийната и развлекателната индустрия все още не са трансформирани от XR технологията. Въпреки това, тъй като степента на приемане на XR хардуер като Meta Quest и Apple Vision Pro се увеличава, може да има бърза доставка на потапящо и интерактивно съдържание, игри и образователни материали за VR и MR слушалки. Студиата, които искат да печелят, ще трябва да са запознати с производството на специфично за XR съдържание, а работниците и студентите, които искат да процъфтяват в това пространство, ще се нуждаят от умения за XR производство.
4. Квалифицираните търговски роли ще останат неизпълнени с
нарастването на търсенето
Разликата между професиите за напреднали умения на бъдещето, като дигиталния инженер-близнак, споменат по-горе, и хората, които ще заемат тези работни места, е голяма и нараства. Вече няма достатъчно хора, които притежават необходимите умения за изпълнение на търговски и технологични работни места и тази разлика ще се разшири. В доклада на Autodesk за 2024 г. за състоянието на дизайна и производството , почти половината от анкетираните експерти виждат липсата на
квалифицирани таланти като основна пречка пред растежа както на най-висока, така и на крайна сметка. Междувременно много компании нямат ресурси да обучават работната си сила: 77% от анкетираните казват, че повишаването на квалификацията и обучението е важно, но само 38% имат ресурсите да обучават служителите си на работното място.
Този проблем се усложнява от това, което експертите в индустрията наричат „сребърното цунами“, предстоящо изселване от трудовата индустрия, когато по-възрастните служители се пенсионират . Бюрото по трудова статистика на САЩ прогнозира, че „възрастните хора“ (65 и повече години) ще представляват 57% от растежа на работната сила от 2022 до 2032 г.
За да се противодейства на сребърното цунами, програмите за обучение на квалифицирани специалисти трябва да са в крак с иновациите, нещо, което организацията за обучение с нестопанска цел Stacks+Joules, базирана на проекти , казва, че не се е случило. Stacks+Joules предлага програма за обучение след средното образование по компютърно програмиране, управление на безжични мрежи и системи за автоматизация на сгради/енергийно управление. Тъй като технология като индустриалния интернет на нещата (IoT) става все по-важна в сектори като
производство и интелигентни строителни операции, търсенето на уменията, преподавани от Stacks+Joules, като кодиране, контрол на автоматизацията и управление на енергията само ще се увеличи.
5. Цунамито на зелените работни места ще се разшири
Устойчивите технологии и зелените индустрии отварят нови области на възможности за квалифицирани работници.
Цунамито на зелените работни места не идва – то вече е тук.
Индустриите, лидерите и работниците трябва да разбират и използват устойчиви технологии. Доклад на LinkedIn казва, че работниците със зелени умения или титли имат процент на наемане с 54,6% по-висок от общата работна сила. А търсенето на „зелени таланти“ е нараснало два пъти по-бързо от предлагането на работници между 2023 г. и 2024 г.
„Намираме се в разгара на вълнуващ преход към чиста енергия и устойчивост на климата, който се случва веднъж в едно поколение“, казва Корберг. „Някои от работните места, които ще растат, включват по-нови работни места, като работници, които инсталират и поддържат инфраструктура за зареждане на EV, както и много отдавна съществуващи работни места, които трябва да се извършват по нов начин или изискват още милиони работници, като инженери и електротехници, работещи в слънчевата, вятърната, модернизацията на мрежите и преоборудването на сгради.“
Но възприемането на зелени технологии и устойчиви практики не е еднократна инициатива. В бъдеще работниците ще трябва да обхванат целия обхват на проблемите, свързани с устойчивостта, от началото до края на производствения жизнен цикъл.
„Ще стане все по-важно за работниците в различни индустрии да развият разбиране за климатичната грамотност и как да вършат работата си по по-устойчив начин“, казва Ефрем Байсър, старши водещ мениджър на публичната политика и икономическата графика в LinkedIn. „Всеки работник на планетата ще трябва да играе роля в прехода към
по-устойчива икономика.“
Той продължава: „Навсякъде по света правителствата и фирмите инвестират в нула. В резултат на това тези нови климатични политики и ангажименти стимулират търсенето на „зелени“ работни места или такива, които имат устойчивост в основата си и не могат да бъдат изпълнени без задълбочени познания за екологични умения.“
Но както при търговските работни места, Байсър казва, че глобалната работна сила не е на път да постигне амбициозните цели на повечето компании и страни. „До 2050 г. ще има два пъти повече работни места, изискващи екологични умения, отколкото хора, квалифицирани да ги заемат, ако днешните тенденции продължат. Нещо повече, глобалното търсене на зелени таланти продължава да надвишава предлагането – като търсенето нараства с 11,6%, а предлагането с 5,6% между 2023 г. и 2024 г.“
За Bycer тази разлика между търсене и предлагане означава едно нещо: възможност. Той казва, че много работни места, които традиционно не се смятат за „зелени“ работни места, ще се развиват, изисквайки съответно преквалификация, така че работните места да отговарят на акцента върху устойчивостта.
„Виждаме, че работните места, вариращи от софтуерни инженери до продуктови дизайнери до главни готвачи, могат да се изпълняват по по-устойчив начин“, казва той. „Служителите, способни да говорят за настоящите климатични предизвикателства и да съобщават как техните умения се прилагат към по-големи инициативи за организационна устойчивост, ще бъдат много по-конкурентоспособни.“
6. „Качествената работа“ се превръща в цел за служителите
Какво ще означава това търсене на нови служители с напреднали умения за самите работници? Оказва се много и това дава възможност на работниците да изискват работата да бъде нещо повече от работа.
„Днес хората не търсят каквато и да е работа – те търсят работа, която им позволява да се справят, да напредват и да се чувстват активни и принадлежащи към работата“, казва Корберг. „Търсенето на таланти е високо, особено в строителството и инфраструктурата. Изследванията показват, че работниците са по-склонни да търсят работа и да останат в компании, които осигуряват работни места, които им позволяват да издържат финансово себе си и семействата си и където имат шанс да напреднат в кариерата си.“
Компаниите, които искат да бъдат конкурентоспособни в тази нова среда, ще се изправят пред избори, които могат да им помогнат да се приведат по-добре в съответствие с нуждите на бъдещите служители, правейки ги по-конкурентоспособни сред високо наетите кандидати. Тези категории, според Jobs for the Future (JFF), организация с нестопанска цел, движеща трансформацията около работата, включват компенсация, напредък, агенция и структура.
„Някои от важните предимства и характеристики на работата, които работниците предпочитат от компаниите, са заплащането на жизнения минимум, предлагането на достъпна здравна застраховка, осигуряването на платен отпуск и определянето на графици достатъчно рано и с участието на служителите, така че работниците да могат да планират живота си, “, казва Корберг. „Компаниите, които искат да бъдат по-конкурентоспособни, също трябва да обмислят предимствата за грижи за деца, транспорт и психично здраве. Осигуряването на ползи в тези области не само подобрява финансовото състояние на служителите и може да създаде по-голяма лоялност на служителите към компанията, но също така се натрупва за работодателя чрез намаляване на закъсненията и непланираните отсъствия и увеличаване на производителността.
7. Воденото от служителите обучение излиза на преден план
Традиционно, голяма част от обучението за работни места е било отгоре надолу, с курсове за изрязване на бисквитки, които предоставят основно разбиране на работата, но рядко се опират на спецификата – и никога на институционалните познания на хората, които вече изпълняват работата. Бъдещото обучение ще изглежда много по-различно, тъй като служителите настояват за промени и по-креативни подходи за споделяне на знания с нови служители, обучение при смяна на работа и комуникация в рамките на отдели или групи на бизнеса.
Например типичното видео обучение е универсално, скъпо за
актуализиране и често неефективно при преподаване на по-сложна или нюансирана информация. От друга страна, по-новото обучение, базирано на изкуствен интелект, ще бъде по-адаптивно и ще може да приспособи обучението към конкретни работни места или задачи. Членовете на персонала могат също така да изберат обучение, което ги интересува или отговаря на променящия се характер на тяхната работа – особено за нов софтуер и технологии, които могат да научат, за да останат подходящи.
Работодателите трябва да видят тази промяна като положителна. Всъщност проучване от 2022 г. на The Manufacturer установи, че 80% от служителите в производството са се интересували от повишаване на квалификацията през тази година; служителите, които искат да учат, вероятно ще искат да продължат кариерата си и да изпитват по-голямо удовлетворение от работата. В един бъдещ пазар на труда, който ще бъде по-строг и силно конкурентен и от двете страни, компаниите, желаещи да инвестират в служители и техните умения, ще имат конкурентно предимство.
8. Талантът и обучението в средата на кариерата получават нови инвестиции
Програмите за чиракуване предлагат възможности за работниците в средата на кариерата си да усвоят нови технически умения.
Пътищата към кариерата ще изглеждат много различни в бъдеще. Акцентът върху образованието се отдалечава от класическите четиригодишни дипломи за колеж от известно време и тази промяна само ще се ускори. Може би по-важното е, че тази образователна революция също така ще върне хората в програми за обучение за преквалификация или промени в средата на кариерата – потенциални служители, които иначе биха могли да бъдат изоставени от работната сила.
На този фронт различни организации напредват. Например
Северноамериканският строителен профсъюз (NABTU) въведе отново програма за чиракуване , която обучава работници за
висококвалифицирани работни места в технологично ориентирана среда. Те получават заплащане за програмата и предоставят много предимства през това време, което е необходимо за хора от всички възрасти и работни етапи, но особено за тези, които променят посоките, но не могат да си позволят финансовия удар да започнат от дъното. Други организации, като Revolution Workshop в Чикаго и Jane Addams Resource Corporation (JARC) Rhode Island , предлагат програми за обучение и чиракуване за необслужвани общности, включително жени и цветнокожи.
Традиционните образователни институции като Калифорнийския държавен университет, Нортридж (CSUN) също настройват платната си във ветровете на промяната. Houssam Toutanji, PhD, PE, FASCE, декан на Колежа по инженерни и компютърни науки казва: „С нашия нов Autodesk Technology Engagement Center ще имаме нови лаборатории и пространства, които ще променят играта за нашите студенти и общността. Говорим за авангардни съоръжения като High Bay Structural Testing Lab, Machine Testing Lab, Fabrication Lab, Emerging Advanced Materials Lab, Design Digital Capture Lab, Makerspace and Discovery Lab и Incubator Project Research Lab . Тези места ще позволят на всеки да се сдобие с инструментите и обучението, от което се нуждае, за да остане на върха на играта си.“
Той продължава: „Нашата крайна цел е да предоставим ресурси и знания, които поставят нашите студенти, възпитаници и членове на общността в челните редици на напредъка. Като насърчаваме култура на непрекъснато учене и растеж, можем да изградим общност, която е добре подготвена да се справи с всякакви предизвикателства, които бъдещето може да донесе.“
9. Квалифицираните професии активно набират повече жени и цветнокожи хора чрез увеличаване на гъвкавостта на работното място
Работодателите, които искат да наемат повече жени, се фокусират върху гъвкавостта, ползите и справедливия достъп до възможности.
В квалифицираните професии има малък успех в увеличаването на разнообразието сред жените и цветнокожите хора и в резултат на това предприятията страдат.
„Работната сила в областта на инженерството и строителството е една от най-малко разнообразните в нацията – жените и цветнокожите често представляват под 10–20% в зависимост от конкретната търговия или подотрасъл“, казва Корберг. Министерството на търговията на САЩ казва, че милион жени са работили в строителството към октомври 2022 г., но това представлява по-малко от 11% от работниците в индустрията. Жените също така заемат по-малко от 5% от квалифицираните занаяти.
Въпреки това Корберг и други смятат, че пречките, които пречат на тези демографски данни да бъдат част от индустрията, са поправими. Това ще изисква усилия и гъвкавост от страна на работодателите, докато преосмислят архитектурата на работното място и практиките, които определят техните компании.
Корберг посочва някои практики на работното място, които могат да помогнат за въвеждането на тази промяна:
Ползи: Компаниите трябва да „съберат мнението на служителите относно практиките и ползите на работното място и да направят необходимите корекции (напр. платени болнични, платени FMLA и т.н.)“, казва тя. „Признавайте и си партнирайте с всички усилия на работниците да съберат или споделят своите колективни гласове и нужди с
ръководството, независимо дали става въпрос за синдикални усилия или по друг начин.“
График: Непредсказуемите графици пречат на работниците да имат стабилна, сигурна грижа за децата и също могат да попречат на способността им да създават балансиран живот, който насърчава здравето и благосъстоянието им. По същия начин много хора служат като болногледачи за възрастни членове на семейството; гъвкавостта в графика може да им помогне да изпълнят тези задължения без
допълнителен стрес от загуба на работно време и доходи.
Представителство: Поставянето на жени и цветнокожи хора в ръководни роли е важно, за да се помогне на компаниите да се ангажират по-добре с нови служители и потенциални служители.
Компенсация: Ако работните часове, необходими за работа, попадат извън традиционните графики за грижи за деца, компанията може да е в състояние да предложи стипендия в допълнение към грижите за деца, така че служителят да може едновременно да запази работата си и да осигури грижи.
Глобалният производител на мебели Steelcase възприема няколко от тези практики, за да изгради разнообразни екипи и да осигури равен достъп и възможности. Например програмата Women of Steel в Пуна, Индия, предлага на жените възможности за лидерство в производствения сектор и осигурява предимства и условия, които улесняват жените да се присъединят към работната сила.
10. Университетските и образователни програми са иновативни, за да отговорят на бързо променящите се нужди
Програмите за висше образование, използващи стандартен за индустрията софтуер, помагат да се подготвят студентите за утрешната работна сила.
Началото на кариерата е важен момент за успешното стартиране на хората на работа и в индустрии. Но това започва с добро образование – и наличието на програми за степен, които да го подкрепят.
„Изкуственият интелект трансформира не само строителството и инженерството, но всяка област, която можете да си представите“, казва Тутаджи. „Ние в колежа признаваме тази промяна в нашия свят и си поставихме за своя мисия да гарантираме, че нашите студенти са в челните редици на тази технологична революция.“
Университети и колежи като CSUN трябва да изпреварват кривата и да включват обучение по технологии за работни места на бъдещето. Студентите трябва да се дипломират, знаейки как да работят с най-новия софтуер, да се ангажират с най-новата роботика или да улеснят изследванията с най-модерната компютърна технология. „Нашите студенти по машинно инженерство, например, работят с усъвършенстван софтуер като Autodesk Fusion , който включва AI за неща като оптимизиране на дизайна“, казва Тутаджи. „Тези видове инструменти могат да доведат до по-добра ефективност, по-рентабилни проекти и подобрения в
структурната цялост – умения, които са безценни в съвременния инженерен пейзаж.“
Като част от ангажимента си за подкрепа на бъдещето на индустриите Design and Make, Autodesk предлага на студенти и преподаватели безплатен достъп до пълното си софтуерно портфолио . Използвайки базирания на AI софтуер на Autodesk в класната стая, учениците придобиват умения и придобиват практически опит, който ги подготвя да се справят с предизвикателствата в реалния свят, когато постъпят на работа.
Използването на технологии също може да повлияе на начина, по който инструкторите преподават. „Ние също така използваме AI, за да подобрим нашите методи на преподаване“, казва Тутаджи. „Използването на ALEKS от нашата програма Matador Summer Transition to Engineering and Computer Science, базирана на AI платформа за обучение по математика, е отличен пример. Тази интелигентна система се адаптира към стила и темпото на учене на всеки ученик, като гарантира, че те изграждат стабилната математическа основа, която е от съществено значение за успеха в инженерството и компютърните науки.“
Партньорствата между индустрията и колежа могат да бъдат от полза както за студенти, така и за работодатели, които се подготвят за работни места на бъдещето. Apple наскоро финансира $1,3 милиона грант за иновации на катедрата по електротехника и компютърни науки на университета Хауърд. С тази безвъзмездна помощ HBCU откри най-модерно съоръжение за обучение на студенти по силициево и хардуерно
инженерство. Тази лаборатория за практическо обучение ще даде на студентите опит в реалния свят с технологиите на утрешния ден и ще помогне за запълване на празнината в уменията, с която компаниите ще се сблъскат.
Бъдещето на работата е такова, което може да прегърне технологиите и постоянния ритъм на промяната – търсейки по-големи и по-добри решения за предизвикателствата на един сложен свят. Компаниите, заедно със своите служители и клиенти, трябва с нетърпение да приемат тази еволюция, а не да се отдръпват от нея. Всъщност те могат да станат лидери и иноватори в свят, който е готов за по-добри, по-креативни решения.
